Як верифікувати Starlink в Україні у 2026 році: повна інструкція

Щоб пройти верифікацію Starlink в Україні у 2026 році, фізичним особам та ФОП потрібно звернутися до ЦНАПу, відділення Нової пошти або Укрпошти. Необхідно підготувати паспорт, ідентифікаційний код, дані Starlink і обов'язково взяти із собою сам термінал. Юридичні особи реєструють обладнання онлайн через портал Дія.

Процедура потрібна для внесення обладнання до білого списку Starlink (Whitelist) — реєстру дозволених до використання в Україні терміналів.

Як пройти верифікацію Starlink: покрокова інструкція

Крок 1. Підготуйте дані Starlink

Знайдіть і запишіть ідентифікатори обладнання:

• KIT-номер — серійний номер комплекту Starlink, зазвичай зазначений на коробці або етикетці.

• UTID — унікальний ідентифікатор термінала, доступний у застосунку Starlink.

• Dish ID — додатковий ідентифікатор термінала, якщо він є.

• Номер облікового запису Starlink (Account Number) — за наявності, у кабінеті користувача.

За оновленими правилами для реєстрації використовуються KIT-номер та UTID або один із цих ідентифікаторів. Рекомендуємо підготувати обидва.

Крок 2. Візьміть документи та фізично сам термінал

Для фізичних осіб та ФОП потрібні:

• Паспорт або ID-картка.

• РНОКПП (ідентифікаційний код).

• Термінал Starlink, який потрібно верифікувати.

• Підготовлені ідентифікатори обладнання.

ВАЖЛИВО! Термінал Starlink потрібно принести із собою фізично.

Не варто приходити лише з фотографією, коробкою, KIT-номером, UTID або номером облікового запису. За правилами, актуальними з липня 2026 року, працівнику потрібно показати обладнання, яке реєструється.

Крок 3. Зверніться до найближчого пункту реєстрації

Верифікувати Starlink можна:

• У ЦНАПі.

• У відділенні Нової пошти.

• У відділенні Укрпошти.

Повідомте працівнику, що бажаєте зареєструвати термінал Starlink у білому списку (Whitelist).

Для Нової пошти доступна попередня реєстрація: https://starlink-registry.novaposhta.ua/

Крок 4. Подайте дані та дочекайтеся перевірки

Працівник оформить повідомлення про використання термінала. Після подання дані передаються українській стороні для перевірки та подальшого внесення обладнання до білого списку.

Важливо: прийняття заяви ще не означає, що Starlink уже верифікований.

Скільки триває верифікація Starlink?

Офіційний орієнтир — до 48 годин, але фактичний строк може бути довшим.

Верифікація не завжди завершується одразу після звернення до ЦНАПу чи поштового відділення.

Інформація повинна пройти обробку українською стороною, перевірку та передачу рішення для застосування обмежень або дозволу на роботу термінала в мережі Starlink.

За повідомленнями окремих користувачів, очікування іноді може тривати один-два тижні. Це не офіційний нормативний строк і не гарантія, що кожна заявка оброблятиметься саме стільки.

Швидкість залежить від коректності даних, завантаженості процесу перевірки та оновлення білого списку.

Якщо минуло понад 48 годин, рекомендується перевірити правильність поданих ідентифікаторів та звернутися за уточненням статусу.

Як перевірити, чи верифікований Starlink?

Перевірте стан термінала та повідомлення у своєму обліковому записі або застосунку Starlink.

Якщо після реєстрації обладнання залишається заблокованим:

1. Перезавантажте термінал.

2. Перевірте KIT-номер та UTID, зазначені в заяві.

3. Уточніть результат звернення в установі, де подавали документи.

4. Якщо дані правильні, але проблема залишається, зверніться до підтримки Starlink.

Для юридичних осіб статус поданої заяви та інформацію про зареєстровані термінали можна переглянути через портал Дія.

Враховуйте, що статус тарифу або активність акаунта не завжди підтверджують внесення обладнання до українського Whitelist.

Верифікація Starlink для юридичних осіб

Компанії можуть зареєструвати термінали онлайн через портал Дія.

Для цього потрібно:

1. Авторизуватися за допомогою КЕП.

2. Відкрити послугу «Повідомлення про використання терміналів Starlink».

3. Внести дані обладнання.

4. Перевірити та підписати повідомлення.

Фізично приносити термінали юридичним особам не потрібно.

Для більшості юридичних осіб діє обмеження до 10 терміналів, для критично важливих підприємств передбачені винятки.

FAQ: поширені запитання про верифікацію Starlink

Чи обов'язково брати термінал Starlink на верифікацію?

Так. Для фізичних осіб та ФОП необхідно фізично пред'явити термінал у ЦНАПі, Новій пошті або Укрпошті. Одних серійних номерів недостатньо.

Чи можна верифікувати Starlink онлайн через Дію?

Для юридичних осіб — так. Для фізичних осіб та ФОП передбачено особисте звернення до ЦНАПу або поштового відділення.

Скільки Starlink можна зареєструвати на одну людину?

До трьох терміналів за умови їх фізичного пред'явлення під час оформлення.

Скільки чекати після подання заяви?

Офіційний орієнтир — до 48 годин. За наявності затримок процес може тривати довше. Якщо термінал не активовано, перевірте дані та уточніть статус.

Чи потрібно верифікувати Starlink Mini, Gen 2 та Gen 3?

Так. Вимоги щодо внесення до білого списку поширюються на термінали Starlink незалежно від моделі та тарифного плану.

Чи можна верифікувати Starlink без коробки?

Так, якщо необхідні ідентифікатори обладнання можна отримати іншим способом. KIT-номер може бути зазначений на етикетці термінала, а UTID — у застосунку Starlink.

Чи потрібно верифікувати Starlink, якщо тариф призупинено?

Якщо плануєте використовувати термінал в Україні, його потрібно внести до білого списку. Верифікація та активація тарифного плану — різні процедури.

Чи можна верифікувати новий Starlink без активного акаунта?

Верифікація обладнання можлива до початку його використання. Підготуйте доступні ідентифікатори термінала. Номер облікового запису вказують за наявності.

Що робити, якщо Starlink не працює після верифікації?

Перезавантажте обладнання, перевірте правильність поданих даних і статус звернення. Якщо проблема не зникає, зверніться до відповідної установи або підтримки Starlink.

Чи потрібно повторно верифікувати Starlink після продажу?

Під час передання термінала іншому власнику необхідно актуалізувати реєстраційні дані. Попередній користувач повинен подати повідомлення про виключення термінала зі свого переліку протягом 10 календарних днів.

Висновок

Щоб верифікувати Starlink в Україні у 2026 році, підготуйте документи та ідентифікатори обладнання, обов'язково візьміть із собою термінал і зверніться до ЦНАПу, Нової пошти або Укрпошти.

Після подання заяви дочекайтеся завершення перевірки. Зазвичай орієнтуються на 48 годин, але можливі затримки.

Офіційні джерела:

• Міністерство цифрової трансформації України

• Портал Дія — верифікація Starlink

• Нова пошта — реєстрація Starlink

• Офіційна підтримка Starlink